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Service client

Nos experts acoustiques
sont présents pour vous

Nous voulons que vous obteniez les performances maximales de notre gamme récompensée de bâches acoustiques. Nous vous conseillerons sur la meilleure façon de les positionner, installer, démonter et stocker. Nous vous aiderons à résoudre tout éventuel problème. Appelez notre service d’assistance téléphonique au +33 (0)9 70 40 63 78. Nous pouvons aussi venir sur votre site.

En savoir plus

Assistance technique


Après avoir testé minutieusement chaque produit en laboratoire et sur le terrain, nos experts acoustiques connaissent parfaitement nos barrières antibruit. Ils sont là pour vous assurer d’obtenir un contrôle sonore optimal avec vos bâches acoustiques Echo Barrier. Ils peuvent vous aider par téléphone ou vous rendre visite sur place.

Appelez notre service clientèle: +33 (0)9 70 40 63 78.

Service
personnel

Au-delà de la science, nous avons une grande équipe qui veut vous aider à réduire la pollution sonore. En tant que client d’Echo Barrier, vous aurez l’assistance d’un expert en acoustique, une personne sur laquelle vous pourrez compter pour une assistance technique ou autre.
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Questions fréquemment posées

Consultez notre FAQ pour découvrir comment fonctionnent nos bâches acoustiques acoustiques, comment les installer, les démonter et les ranger. Vous y trouverez aussi comment utiliser les bâches Echo Barrier pour promouvoir votre entreprise. Si vous avez d'autres questions, appelez-nous +33 9 70 40 63 78.

Performance

Installation

Bâches sur mesure

Performance

Comment fonctionnent les produits d’Echo Barrier ?

- En absorbant plutôt qu'en réfléchissant le son.
- À l'intérieur du PVC résistant, il y a un composite absorbant de haute précision acoustique.
- Ils s'accrochent aux clôtures et/ou aux échafaudages traditionnels pour empêcher le bruit de s'échapper
- Le composite absorbant acoustique est imperméable et breveté ; il absorbe le son, pas l'eau.
- Ils sont plus efficaces s'ils sont placés aussi près que possible de la source.

Pourquoi nos bâches acoustiques sont-elles si efficaces ?

La plupart des autres bâches acoustiques ne reflètent que le son. Nos produits brevetés Echo Barrier absorbent le bruit, ce qui se traduit par de meilleures performances à la fois à l'extérieur et à l'intérieur du site. La meilleure solution pour les passants extérieurs au site ainsi que les personnes à l'intérieur.

Qu'est-ce qui rend les produits Echo Barrier imperméables ?

Notre composite spécial, un absorbant acoustique imperméable breveté ; il absorbe le son, pas l'eau.

Puis-je utiliser les produits d'Echo Barrier par mauvais temps ?

Oui, vous pouvez. Ils sont 100% imperméables et peuvent donc être utilisés sous la pluie, le grésil ou la neige. Ils ont été testés de -40ºC à + 70ºC ; ils sont donc aussi efficaces du désert sub-arctique que du désert le plus chaud.

Nos panneaux anti bruit ont été soumis à des tests rigoureux et ont obtenu tous les tests de mauvais temps. Le PVC de grade 5 qui recouvre les bâches acoustiques ne se décolore pas, même dans les environnements UV les plus difficiles.

Pourquoi devrais-je utiliser les produits Echo Barrier plutôt que les bâches antibruit traditionnelles ?

- Vous pouvez installer nos barrières acoustiques jusqu'à quatre fois plus rapidement que les produits concurrents, avec la moitié du nombre de personnes.

- Avec une durée de vie de deux à cinq ans, nos bâches durent généralement jusqu'à cinq fois plus longtemps que les produits conventionnels.

- Nos bâches acoustiques sont certifiées 100% imperméables, ce qui signifie qu'elles maintiennent les niveaux d'absorption acoustique les meilleurs du marché, même dans les conditions les plus humides.

- Fabriqués à partir d’un matériau de haute technologie à la place de la fibre de verre ou de la laine de roche, nos écrans antibruit temporaires ne subissent pas de moisissure, de poussière ou de problèmes de sécurité.

- Les finitions de nos barrières acoustiques sont faites à la main et elles sont résistantes aux intempéries. Nos produits gardent alors un bel aspect tout au long de leur vie, donnant ainsi une bonne image au public.

En combien de temps pouvez-vous me livrer les bâches acoustiques sur mon site ?

Lorsqu'il y a un bureau ou un distributeur d'Echo Barrier, nous pouvons généralement traiter les commandes en 24 heures. Des commandes plus importantes (500+) pourraient prendre un peu plus longtemps.

Installation

Comment puis-je installer les produits d'Echo Barrier ?

Placez simplement les œillets de la bâche acoustique dans les crochets de la clôture. Fixez-les avec nos attaches élastiques ou notre antivol.

Qu’est-ce qui rend les produits d’Echo Barrier plus rapides à installer que les autres bâches acoustiques ?

Nos bâches antibruit sont légères et leur design intelligent permet à une personne de les installer seule. Notre kit de montage vous offre tout ce dont vous avez besoin. Placez simplement les œillets de la bâche dans les crochets de la clôture, et fixez-la avec nos attaches élastiques et notre câble antivol.

Que se passe t’il si je les installe dans le mauvais sens ?

La réduction sonore ne sera pas aussi efficace. Rappelez-vous que le maillage doit toujours faire face à la source de bruit. C’est simple de les enlever et de les réajuster – Un ouvrier peut le faire rapidement. Vous pouvez appelez notre service d'assistance 24/7 si vous avez un problème.

Puis-je empêcher le bruit de s’échapper vers le haut avec les produits d’Echo Barrier ?

Notre tente acoustique H20 et notre station de découpe CS sont conçues pour loger les machines et les équipements bruyants en bloquant le son qui s’échappe dans toutes les directions.

Comment puis-je m’assurer que mes bâches acoustiques restent en place par vent fort ?

Lorsque vous fixerez vos bâches acoustiques à la clôture avec des colliers de serrage, elles resteront en place même par vents forts. Vous pouvez également utiliser les produits de lestage d’Echo Barrier pour une stabilité accrue.

Comment sécuriser les bâches antibruit afin qu’elles ne puissent pas être enlevées ou volées ?

Utilisez notre câble antivol Echo Barrier. Il suffit de passer le câble dans les œillets de chaque bâche et dans clôture ou l’échafaudage. Il faut ensuite le fixer à l’aide d’un verrou à chaque extrémité.

Quel est le meilleur moyen de stocker les produits d’Echo Barrier?

Vous pouvez ranger nos barrières les unes sur les autres, les suspendre verticalement sur des portants ou même les enrouler. Elles sont légères et très faciles à manipuler.

Où puis-je obtenir de l’aide si quelque chose ne va pas avec les bâches ?

Appelez-nous 24h / 24 et 7j / 7 - nous sommes là pour vous aider.

Bâches sur mesure

Existent-ils différentes couleurs pour les produits ?

Oui – Nous avons une gamme de couleurs disponibles, contactez-nous pour en discuter. Généralement une commande minimale s’appliquera.

Puis-je imprimer une image sur vos bâches antibruit ?

Oui, nous pouvons imprimer une reproduction de bâtiment, une scène de campagne ou tout autre image sur vos bâches acoustiques. Un commande minimale est requise, veuillez en discuter avec notre équipe de vente.